Промпт-инженер / Аккаунт-менеджер

О вакансии

Приветствую! Меня зовут Сергей Фрунзе, основатель и владелец LPTracker.

Мы ищем внимательного и коммуникабельного специалиста, который хочет развиваться в сфере голосового искусственного интеллекта, помогать клиентам внедрять ИИ-роботов и сопровождать их в работе с нашей платформой. На старте твой доход будет составлять 120 000 рублей — и это далеко не предел!

Если тебе интересно разбираться в задачах клиентов и развиваться в сфере IT и нейросетей — читай дальше и откликайся!

Кто мы?

LPTracker — аккредитованная IT-компания № 1 в России в сфере разговорного ИИ и автоматизации бизнес-процессов.

Более 10 лет мы создаём собственные технологии, работаем с крупными федеральными брендами и активно расширяем линейку продуктов.

Наши достижения

Более 5000 партнёров: Ростелеком, МТС, Билайн и другие.

Работаем в русскоязычных и англоязычных странах.

Постоянно растём и развиваем новые направления.

Почему открыта вакансия

Мы стремимся к цели — 10 000 партнёров. Нам нужно усилить команду, которая отвечает за качество внедрения ИИ-решений и работу с клиентами.

Наш продукт

Наш флагман — голосовой ИИ-робот нового поколения: он ведёт диалоги, автоматизирует процессы, интегрируется с CRM и помогает анализировать результаты.

Платформа LPTracker объединяет инструменты для бизнеса: от ИИ-роботов до учёта клиентов, процессов и аналитики.

В нашей компании ты получишь

Оклад 120 000 рублей после обучения.

После выхода на стабильные показатели доход будет выше. Если твоя работа влияет на выручку, доход может быть связан с выручкой клиентов, которых ты ведёшь. По мере роста проектов доход сильного специалиста может превышать 200 000–250 000 рублей.

Полностью белую зарплату и оформление по ТК РФ.

Выплаты два раза в месяц.

График 5/2 и удалённую работу.

Обязательный отпуск.

Сильное обучение по ИИ-технологиям.

Амбициозную команду и реальные карьерные перспективы.

Основные задачи

Обрабатывать входящие звонки клиентов.

Работать с тикетами техподдержки и переписываться в чатах.

Звонить клиентам, которые не отвечают или не завершили настройку.

Помогать клиентам решать задачи: находить инструкции, составлять решения и записывать скринкасты с демонстрацией.

Проводить Zoom-встречи по внедрению ИИ-роботов.

Настраивать диалоги ИИ: промпты, логику и сценарии.

Подготавливать интеграции с доступными сервисами, включая Битрикс24, amoCRM и YClients.

Анализировать проблемы и предлагать улучшения продукта.

Сопровождать клиента до полного результата.

Требования

Базовые технические навыки: понимание ИИ, промптинга и работы веб-инструментов.

Опыт работы с клиентами — в поддержке, аккаунтинге, проектах или продажах — будет преимуществом.

Умение вести разговор, поддерживать контакт и объяснять сложное простыми словами.

Уверенная коммуникация и способность «продать» идею или решение.

Умение работать в CRM.

Настойчивость и аккуратность в ведении задач.

Желание учиться технологиям ИИ.

Клиентоориентированность, эмпатия и доброжелательность.

Лёгкость в общении, неконсервативное мышление и гибкость.

Уверенное владение ПК.

Портрет идеального кандидата

✨ Любит разбираться в технологиях.

✨ Глубоко погружается в задачи клиента и доводит их до результата.

✨ Может одновременно быть «айтишником» и «психологом»: объяснить, успокоить и решить.

✨ Умеет красиво говорить и ещё лучше — красиво думать.

✨ Спокойно общается с предпринимателями.

✨ Не боится пробовать новое, экспериментировать с промптами и тестировать сценарии.

✨ Готов быть «лицом» компании в глазах клиента.

ЧТО ДАЛЬШЕ?

Если тебе интересны голосовой ИИ, задачи клиентов и настройка диалогов — откликайся!

После отклика HH пришлёт ссылку на демонстрацию должности. Её прохождение на 100% — обязательное условие. После полного прохождения мы лично познакомимся и обсудим возможный старт.

Откликайся и обязательно пройди демонстрацию на 100% — будем рады знакомству!

Навыки из вакансии