Редакция от 20 октября 2026
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит существенные условия договора возмездного оказания услуг.
Индивидуальный предприниматель Оськина Юлия Геннадьевна (ИНН 774312270282, ОГРНИП 326774600632840, адрес: г. Москва), далее — Исполнитель, предлагает любому дееспособному физическому лицу, достигшему 18 лет, далее — Заказчик, заключить договор на условиях, изложенных ниже.
Отношения Сторон, не связанные с оказанием платных услуг (регистрация, подключение аккаунта hh, использование пробного периода, настройка условий поиска), регулируются Пользовательским соглашением: shagni.net/legal/terms. Пользовательское соглашение является неотъемлемой частью отношений Сторон.
1.1. Оферта — настоящий документ, опубликованный по адресу shagni.net/legal/offer.
1.2. Акцепт — принятие Оферты Заказчиком. Акцептом считается нажатие кнопки оплаты под сформированным заказом на сайте shagni.net либо фактическая оплата. Дата, время и редакция Оферты, принятой Заказчиком, фиксируются Исполнителем техническими средствами.
1.3. Договор — договор между Исполнителем и Заказчиком, заключаемый Акцептом. Договор не требует подписания сторонами и скрепления печатями.
1.4. Сервис — сервис «Шагни», размещённый на сайте shagni.net.
1.5. Подписка — право пользоваться платным функционалом Сервиса в течение оплаченного периода в объёме выбранного тарифа.
1.6. Тариф — набор условий Подписки: перечень доступных возможностей, предельное количество откликов в сутки, срок и стоимость. Действующие тарифы опубликованы на сайте shagni.net.
1.7. Пробный период — бесплатный доступ к функционалу Сервиса, предоставляемый один раз и ограниченный одновременно сроком и количеством откликов (раздел 4).
1.8. Аккаунт hh — учётная запись Заказчика на сайте hh.ru.
2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к платному функционалу Сервиса в объёме выбранного Тарифа, а Заказчик оплачивает его в соответствии с условиями Оферты.
2.2. Состав возможностей каждого Тарифа опубликован на странице тарифов сайта shagni.net и является неотъемлемой частью Договора. Порядок и границы действий Сервиса определены разделами 3–7 Пользовательского соглашения.
2.3. Совершая Акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился и полностью принимает условия Оферты, Пользовательского соглашения shagni.net/legal/terms и Политики конфиденциальности shagni.net/legal/privacy.
2.4. Услуги Исполнителя носят информационно-технологический характер. Исполнитель не является работодателем, кадровым агентством или посредником в трудоустройстве и не гарантирует получения откликов от работодателей, приглашений на собеседования, предложений о работе или трудоустройства.
3.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта и действует до полного исполнения Сторонами обязательств.
3.2. Услуга оказывается непрерывно в течение оплаченного периода.
3.3. Моментом начала оказания услуг считается предоставление доступа к платному функционалу после подтверждения оплаты. Факт и время предоставления доступа фиксируются техническими средствами Исполнителя.
4.1. Пробный период предоставляется продолжительностью 24 часа с момента подключения Заказчиком Аккаунта hh к Сервису и включает не более 30 откликов. До подключения Аккаунта hh течение Пробного периода не начинается.
4.2. Пробный период активируется автоматически при подключении Аккаунта hh, не требует привязки платёжного средства и внесения платежей.
4.3. Пробный период предоставляется один раз на одного Заказчика. Повторное предоставление, в том числе при создании новой учётной записи, не производится.
4.4. Пробный период прекращается при наступлении первого из событий: истечение 24 часов либо использование всех доступных откликов. По его прекращении доступ к платному функционалу прекращается, если Тариф не оплачен; данные Заказчика при этом сохраняются, работа на hh не ведётся.
4.5. Неиспользованные отклики Пробного периода не переносятся на оплаченный период, не подлежат возврату и компенсации.
4.6. Исполнитель вправе предоставить Заказчику дополнительные отклики в рамках Пробного периода за совершение необязательных действий, указанных в Сервисе: 10 откликов за подключение бота Исполнителя в мессенджере Telegram и 5 откликов за подписку на канал Исполнителя. Такие отклики предоставляются один раз по каждому действию, срок Пробного периода не продлевают и по его прекращении не сохраняются.
4.7. Использование Пробного периода не является оказанием платной услуги.
5.1. Стоимость услуг определяется действующими Тарифами, опубликованными на сайте shagni.net. Цены указаны в рублях Российской Федерации.
5.2. Оплата производится в безналичной форме банковской картой на сайте shagni.net через платёжного агрегатора ООО НКО «ЮМани» (сервис ЮKassa).
5.3. Обработка данных платёжных карт осуществляется платёжным агрегатором. Исполнитель данные платёжных карт не получает и не хранит.
5.4. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента подтверждения платежа платёжным агрегатором.
5.5. Кассовый чек направляется Заказчику в электронной форме в соответствии с законодательством о применении контрольно-кассовой техники.
5.6. Изменение Тарифов не влияет на стоимость уже оплаченного периода.
5.7. Стоимость Периода для Заказчика определяется продолжительностью непрерывного пользования платными услугами Сервиса. Первая оплата производится по базовой стоимости действующего Тарифа, если иное не следует из применённого промокода (пункт 5.11). Уровень цены определяется по следующей шкале: после первой оплаты, менее 30 дней — на 15% ниже базовой стоимости; при непрерывном пользовании 30 календарных дней и более — на 25% ниже; 60 календарных дней и более — на 40% ниже; 90 календарных дней и более — на 60% ниже. Снижение стоимости на 60% является предельным. Для Заказчиков, непрерывное пользование которых началось до даты изменения цен (пункт 5.13), стоимость определяется с учётом пункта 5.13.
5.8. Непрерывность пользования не прерывается: приостановкой оказания услуг в порядке раздела 7; изменением Тарифа, при этом стоимость определяется от базовой стоимости нового Тарифа; отключением автоматического продления, если оплата следующего периода произведена до истечения текущего.
5.9. Непрерывность пользования прерывается, если у Заказчика отсутствует оплаченный доступ более 7 (семи) календарных дней подряд. При перерыве уровень цены снижается постепенно: на одну ступень шкалы пункта 5.7 за каждые 14 (четырнадцать) календарных дней перерыва. Возобновление оплаты до истечения указанного срока сохраняет действующий уровень цены.
5.10. Возврат Заказчику денежных средств за оплаченный период прекращает непрерывность пользования за этот период.
5.11. Исполнитель вправе предоставлять Заказчикам промокоды, дающие право на разовое снижение стоимости периода либо на повышение уровня цены в соответствии с пунктом 5.7. Условия конкретного промокода сообщаются Заказчику при его предоставлении, в том числе в личном кабинете Сервиса. При применении нескольких оснований снижения стоимости применяется одно — наиболее выгодное для Заказчика; основания не суммируются. Скидка по промокоду не распространяется на автоматическое продление. При оплате с применением личного промокода Заказчику дополнительно предоставляются дни доступа в порядке, установленном разделом 4 Правил программы «Цена для своих».
5.12. Исполнитель может предоставить Заказчику персональное предложение с предельной стоимостью одного оплачиваемого периода. Сумма в рублях, Тариф, срок периода, число периодов от одного до шести и крайняя дата действия предложения сообщаются Заказчику при предоставлении предложения и показываются в Личном кабинете. Предложение действует только для указанного Тарифа и периодов по 30 дней. Стоимость каждого подходящего периода равна меньшей из стоимости по общим правилам пунктов 5.7–5.11, 5.13 и установленной для предложения предельной суммы. Для действующей платной Подписки срок предложения начинается в момент его предоставления, а ближайшее успешное продление считается первым периодом. Если платной Подписки ещё нет, код предложения можно применить в течение 30 дней с предоставления; срок предложения начинается после успешной первой оплаты, которая считается первым периодом. Предложение заканчивается после указанного числа успешно оплаченных периодов либо через 210 дней с начала его действия — в зависимости от того, что наступит раньше. Приостановка услуги и отключение автоматического продления этот срок не продлевают. Переход на другой Тариф или срок оплачиваемого периода прекращает предложение с первого успешного платежа по новым условиям; отмена запланированной смены до такого платежа сохраняет предложение. Возврат денег за уже начавшийся льготный период не восстанавливает его в числе оставшихся периодов.
5.13. С 20 октября 2026 года (далее — дата изменения цен) изменяются базовая стоимость Тарифов и шкала пункта 5.7, Тариф «Откликаемся за вас» называется «Поиск без спешки», а предельное количество откликов в сутки по нему составляет 30. Заказчику, непрерывное пользование которого началось до даты изменения цен и с этой даты не прерывалось в соответствии с пунктом 5.9:
5.13.1. стоимость Периода определяется как меньшая из стоимости по базовой стоимости и шкале, действовавшим до даты изменения цен, и стоимости по действующим базовой стоимости и шкале — в порядке пунктов 3.9–3.12 Правил программы «Цена для своих»;
5.13.2. предельное количество откликов в сутки по Тарифу «Поиск без спешки» сохраняется в размере, действовавшем до даты изменения цен, — 50.
После прерывания непрерывности пользования пункты 5.13.1 и 5.13.2 к Заказчику не применяются, в том числе при возобновлении оплаты.
6.1. Срок Подписки определяется выбранным Тарифом и указывается при оформлении заказа и в Личном кабинете.
6.2. По окончании оплаченного периода Подписка продлевается автоматически на такой же срок по стоимости, действующей на момент продления и определённой с учётом пунктов 5.7–5.13, если Заказчик не отключил автопродление.
6.3. Совершая Акцепт, Заказчик выражает согласие на автоматическое продление Подписки и на списание денежных средств с привязанного платёжного средства без дополнительного распоряжения. Согласие на регулярные платежи выражается Заказчиком при оформлении заказа и может быть отозвано отключением автопродления.
6.4. Не позднее чем за 24 часа до списания Исполнитель направляет Заказчику уведомление о предстоящем продлении с указанием суммы и порядка отключения автопродления. Уведомление направляется через бот мессенджера, подключённый Заказчиком, а при отсутствии подключённого канала — иным указанным Заказчиком способом связи.
6.5. Автопродление отключается Заказчиком самостоятельно в Личном кабинете в разделе профиля. Отключение действует начиная со следующего периода; услуга оказывается до конца оплаченного периода.
6.6. Если списание не прошло, доступ к платному функционалу приостанавливается до успешной оплаты. Исполнитель вправе повторить попытку списания и уведомляет Заказчика о неуспешной оплате.
6.7. При изменении Тарифа в течение оплаченного периода новый Тариф применяется со следующего периода, если Стороны не согласовали иное.
7.1. Если hh ограничил или заблокировал Аккаунт hh Заказчика и вследствие этого оказание услуг невозможно, оплаченный период приостанавливается по обращению Заказчика.
7.2. Обращение направляется в поддержку @my_shagni_support_bot или на support@shagni.net в течение оплаченного периода и содержит сведения, позволяющие установить факт ограничения.
7.3. С даты обращения течение оплаченного периода останавливается, неиспользованные дни сохраняются за Заказчиком. Автопродление на время приостановки не производится, списания не осуществляются.
7.4. Приостановка действует до восстановления доступа к Аккаунту hh, но не более 90 календарных дней. По обращению Заказчика о восстановлении доступа течение оплаченного периода возобновляется на неиспользованное количество дней.
7.5. Если по истечении 90 дней доступ не восстановлен, Заказчик вправе потребовать возврата стоимости неиспользованных дней в порядке раздела 8.
7.6. Настоящий раздел не применяется, если ограничение Аккаунта hh вызвано действиями самого Заказчика, не связанными с работой Сервиса.
8.1. Заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения Договора.
8.2. При отказе до предоставления доступа к платному функционалу Исполнитель возвращает уплаченную сумму полностью.
8.3. При отказе в течение оплаченного периода Исполнитель возвращает стоимость неиспользованных полных дней оплаченного периода за вычетом фактически понесённых расходов, если такие расходы подтверждены. Стоимость дня определяется как стоимость оплаченного периода, делённая на количество дней в нём.
8.4. Заявление об отказе направляется на support@shagni.net или через поддержку @my_shagni_support_bot и содержит сведения, позволяющие идентифицировать Заказчика и платёж.
8.5. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 календарных дней с даты получения заявления.
8.6. Возврат в полном объёме производится независимо от объёма оказанных услуг, если услуги не могли быть оказаны по причинам, зависящим от Исполнителя, в том числе при техническом сбое, ошибочном или повторном списании.
8.7. Оказанные услуги за использованные дни оплаченного периода возврату не подлежат, за исключением случая, предусмотренного пунктом 8.8.
8.8. Если Заказчик отказался от исполнения Договора в день оплаты и платный функционал Сервиса в течение этого дня не использовался, Исполнитель возвращает уплаченную сумму полностью. Пункты 8.3 и 8.7 в этом случае не применяются.
8.9. Для целей пункта 8.8 днём оплаты считается календарный день зачисления платежа, определяемый по московскому времени. Использованием платного функционала считается направление Сервисом от имени Заказчика хотя бы одного отклика после оплаты, а равно совершение хотя бы одной операции, оплачиваемой из включённого в оплаченный период объёма, а равно направление Заказчиком запроса Консультации (пункт 16.4).
8.10. Если к моменту отказа от исполнения Договора Заказчик направил запрос Консультации, право на которую предоставлено при возвращаемой оплате, сумма возврата по пункту 8.3 уменьшается на стоимость Консультации как фактически понесённый Исполнителем расход: основной — 1 490 рублей, расширенной — 2 990 рублей, но не более суммы, подлежащей возврату. Уменьшение не производится в случаях пункта 8.6, а также если Консультация не предоставлена в срок пункта 16.7.
9.1. Исполнитель обязуется:
9.2. Исполнитель вправе:
9.3. Заказчик обязуется:
10.1. Исполнитель не несёт ответственности за:
10.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, включая стихийные бедствия, военные действия, акты органов государственной власти, в том числе ограничения и блокировки со стороны уполномоченных органов, массовые сбои сетей связи, а также действия третьих лиц, объективно препятствующие исполнению, включая изменения правил и технических интерфейсов hh. Сторона, ссылающаяся на такие обстоятельства, уведомляет другую Сторону в разумный срок.
10.3. Ответственность Исполнителя ограничивается в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. Условия, ограничивающие права Заказчика как потребителя, не применяются.
11.1. Исполнитель вправе изменять Оферту. Действующая редакция размещается по адресу shagni.net/legal/offer; предыдущие редакции сохраняются и остаются доступными.
11.2. К уже оплаченному периоду применяется редакция, действовавшая на момент Акцепта. Изменения Тарифов и условий вступают в силу для Заказчика со следующего периода.
11.3. О предстоящем изменении стоимости Подписки Исполнитель уведомляет Заказчика не позднее чем за 5 календарных дней до продления. Если Заказчик не согласен с новой стоимостью, он вправе отключить автопродление до даты списания.
12.1. Договор может быть расторгнут:
12.2. Договор считается прекращённым после выполнения Сторонами всех обязательств, включая расчёты.
13.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности: shagni.net/legal/privacy.
13.2. Персональные данные Заказчиков обрабатываются и хранятся на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
14.1. Оставляя отзыв о Сервисе через формы на сайте, Заказчик соглашается на его публикацию с указанием имени, которое он сообщил.
14.2. Согласие может быть отозвано в любой момент направлением требования на support@shagni.net; отзыв удаляется в течение 5 рабочих дней.
15.1. К отношениям Сторон применяется право Российской Федерации.
15.2. Претензия направляется на support@shagni.net и рассматривается в течение 10 рабочих дней.
15.3. При недостижении согласия спор рассматривается судом в соответствии с законодательством Российской Федерации.
16.1. Консультация — документ с письменными рекомендациями по резюме Заказчика, поиску работы и цели, выбранной Заказчиком, а также с ответами на вопросы, указанные Заказчиком при запросе. Консультацию готовит и подписывает карьерный консультант, привлечённый Исполнителем в соответствии с пунктом 9.2.2, — Ян Розенблюм (творческий псевдоним).
16.2. Право на Консультацию предоставляется Заказчику при успешной оплате Тарифа, в состав которого Консультация входит согласно странице тарифов, совершённой после даты, с которой Исполнитель начал предоставлять Консультации, в том числе при автоматическом продлении Подписки, с учётом пунктов 16.14–16.16. Объём Консультации определяется сроком оплаченного периода:
16.2.1. 7 дней — основная Консультация (пункт 16.13.1);
16.2.2. 14 или 30 дней — расширенная Консультация (пункт 16.13.2).
Дополнительные дни доступа (пункт 5.11, Правила программы «Цена для своих», дни за отзыв), а также период, предоставленный Исполнителем без оплаты, права на Консультацию не дают.
16.3. Дополнительная расширенная Консультация сверх права по пункту 16.2 предоставляется по обращению Заказчика в поддержку @my_shagni_support_bot или на support@shagni.net. Стоимость дополнительной Консультации — 2 990 рублей. Ограничение пункта 16.14 к дополнительной Консультации не применяется.
16.4. Консультация предоставляется по запросу Заказчика, направленному в Личном кабинете в разделе «Консультация». Запрос может быть направлен до окончания оплаченного периода Тарифа, указанного в пункте 16.2, а при непрерывном продлении Подписки на этот Тариф — до окончания последнего оплаченного периода. Если запрос в этот срок не направлен, право на Консультацию прекращается.
16.5. При запросе Заказчик выбирает одно резюме, размещённое в Аккаунте hh, и одну цель Консультации из предложенных в Сервисе. Одна Консультация составляется по одному резюме, одной цели и одной профессии. Резюме и сведения, указанные Заказчиком, учитываются в состоянии на момент запроса; после направления запроса они не изменяются.
16.6. Вопросы к консультанту Заказчик указывает в форме запроса: не более одного — для основной Консультации, не более трёх — для расширенной. Ответы на них входят в состав Консультации. Вопросы и уточнения после предоставления Консультации в её состав не входят.
16.7. Консультация предоставляется в течение 2 рабочих дней с момента запроса. Если в этот срок Консультация не может быть подготовлена из-за загрузки консультанта, она предоставляется к дате, указанной Заказчику в Личном кабинете при запросе, но не позднее 5 календарных дней с момента запроса. Рабочими днями считаются дни, рабочие по производственному календарю Российской Федерации; сроки исчисляются по московскому времени.
16.8. Консультация считается предоставленной с момента её размещения в Личном кабинете, о чём Заказчик уведомляется. Консультация, запрошенная в срок пункта 16.4, предоставляется и после окончания Подписки и остаётся доступной в Личном кабинете.
16.9. Если свободной даты подготовки в пределах срока пункта 16.7 нет, Исполнитель вправе временно не принимать запросы, указав в Личном кабинете дату, не позднее которой приём возобновится. Срок, указанный в пункте 16.4, в этом случае продлевается до возобновления приёма запросов, в том числе после окончания Подписки.
16.10. На время приостановки оплаченного периода в порядке раздела 7 срок, указанный в пункте 16.4, продлевается на срок приостановки. Консультация, запрошенная до приостановки, предоставляется в срок пункта 16.7.
16.11. Возврат денежных средств за оплату, при которой предоставлено право на Консультацию, прекращает это право, если запрос Консультации к моменту возврата не направлен.
16.12. Консультация носит информационный характер и отражает мнение консультанта. Она не является юридической, психологической или медицинской консультацией и не гарантирует результатов, указанных в пункте 2.4. Решение о применении рекомендаций Заказчик принимает самостоятельно.
16.13. Состав Консультации:
16.13.1. основная Консультация включает рекомендации о том, что изменить в резюме и поиске работы, оценку резюме с точки зрения рекрутера, одно действие на ближайший день и ответ на один вопрос Заказчика;
16.13.2. расширенная Консультация включает состав основной, а также обзор рынка профессии, в том числе ориентир по уровню заработной платы, сведения о порядке найма и работе рекрутеров, план действий до получения предложения о работе, вопросы работодателей на собеседовании и рекомендации по ответам на них, и ответы не более чем на три вопроса Заказчика.
16.14. Право на Консультацию по пункту 16.2 предоставляется не чаще одного раза в 90 (девяносто) календарных дней: оплата даёт право, если с даты предоставления Заказчику предыдущего права по пункту 16.2 прошло не менее 90 календарных дней. Оплаты в пределах этого срока, в том числе продление Подписки, повторная оплата, изменение Тарифа или срока, права на новую Консультацию не дают, за исключением случая пункта 16.15.
16.15. Если Заказчик, имеющий право на основную Консультацию и не направивший запрос по нему, оплачивает период 14 или 30 дней Тарифа, указанного в пункте 16.2, право на основную Консультацию заменяется правом на расширенную. Срок пункта 16.14 в этом случае исчисляется с даты предоставления первоначального права. Право на основную Консультацию, по которому запрос направлен, не заменяется.
16.16. Право на Консультацию не предоставляется при оплате с применением промокода (пункт 5.11), снижающего стоимость периода более чем на 15%. Снижение стоимости по шкале пункта 5.7 и по пункту 5.13 для целей настоящего пункта не учитывается.
Настоящий документ является публичной офертой. Совершение Акцепта подтверждает заключение Договора и согласие с его условиями.