Специалист по работе с клиентами (в колл-центр)

О вакансии

Filkos - IT-компания, которая более 15 лет работает на рынке в секторе финансовых продуктов. Мы помогаем людям в получении кредитов и займов. Каждый месяц мы обрабатываем более 200 000 заявок на различные виды кредитов. Сотрудничаем со всеми топ банками в РФ. Для наших посетителей и пользователей наш сервис бесплатен - нам платят непосредственно банки.

Обязанности

• Созваниваться с клиентами, которые не до конца заполнили заявку на сайте, и помогать им в дозаполнении формы.
• Информировать о новых предложениях и услугах.

Ты подходишь нам, если

• У тебя грамотная устная и письменная речь, четкая дикция;
• У тебя тихое и уютное рабочее место - мы заботимся о комфорте наших клиентов
• У тебя компьютер или ноутбук со стабильным интернет-соединением - это напрямую влияет на качество звонка
• Умеешь общаться с людьми - установление контакта в продажах один из китов
• Любишь много общаться;
• Имеешь навыки работы на компьютере;
• Заинтересован в стабильном высоком доходе, в личностном развитии и карьерном росте (80 % специалистов начинали свою карьеру со стартовой позиции);

Особенности вакансии

• Удаленная работа. Для начала работы вам потребуются ноутбук или компьютер, хороший интернет и наушники с микрофоном.
• Ненужно искать клиентов, нет холодных продаж.
• Перед стартом работы нужно пройти дистанционное обучение. Успешно пройденное обучение будет оплачено.

Что мы предлагаем

• На выбор формат работы 5/2 или 2/2. Можете подобрать расписание, которое совместимо с учёбой.
• В первые месяцы работы от 20000 на руки.
• Отсутствие дресс-кода.
• Обучение за счет компании на тренингах, вебинарах и онлайн-курсах.
• ежемесячные интересные корпоративные мероприятия
• работа в дружном коллективе
• ввод в должность (обучение специфике и наставничество)
• поощрения за внедрение собственных идей по повышению эффективности
• Помощь личного наставника на весь период адаптации;
• Своевременную заработную плату окладная часть + ежемесячная премия по результатам работы без уменьшающего коэффициента, потолка по заработной плате нет;

Отсутствие опыта работы не является препятствием – мы с удовольствием обучим Вас необходимым навыкам!