Бизнес-аналитик в продукт “Каркас платформы FinAl”

О вакансии

Продукт Каркас FinAl это основной интерфейс для доступа к разным финансовым сервисам и продуктам, встроенным в платформу управления эффективностью предприятия (EPM) Группы Сбер. Основная цель продукта обеспечить удобный и понятный клиентский путь, информированность по бизнес-процессам, возможность персональных настроек и оперативность в решении функциональных задач. Продукт предполагает встраивание большого количества прикладных, в том числе аналитических бизнес-сервисов, которые должны следовать единым правилам UX, дизайна и логики совместной работы на платформе. Ищем бизнес-аналитиков для проработки требований и развития сервисов: Главная страница платформы ЕРМ FinAl (навигация, администрирование, рабочие столы пользователя), Self-сервис для прикладных команд для встраивания в навигацию платформы, Онбординг (интерактивные туры для пользователей), инструмент продуктовой и процессной аналитики. Обязанности участие в формировании видения Продукта и развитие работа со стейкхолдерами: проведение встреч, интервью, выявление потребностей управление бизнес и пользовательскими требованиями: выявление, анализ, документирование, согласование. формирование проволочных макетов, согласование их со стейкхолдерами *работа с анализом бизнес процессов прикладных сервисов построение Customer Journey Maps (CJM) для визуализации пути пользователей в системе описание модели предметной области, базовых и альтернативных сценариев, пользовательских историй и критериев приемки, экранных и печатных форм. участие в приоритизации пользовательских требований и формировании бэклога продукта. взаимодействие с UI/UX-дизайнером, системным аналитиком. выявление точек роста для внедрения AI (выявление рутинных операций и сложных аналитических задач для автоматизации). формирование гипотез применения AI с оценкой потенциальной эффективности. анализ существующих AI-решений на рынке и в банке. Требования высшее образование опыт работы на позиции бизнес-аналитика от 3 лет опыт в разработке продуктов/систем с использованием AI инструментов. опыт проведения интервью с пользователями и заинтересованными сторонами для сбора требований. опыт выявления требований, анализа и документирования бизнес и пользовательских требований (Use cases, User story, критериев приемки). опыт моделирования бизнес-процессов (BPMN, eEPC). навык использования языка моделирования UML (ER-модель, диаграммы вариантов использования, sequence-диаграмма). навыки построения Customer Journey Maps (CJM) для анализа и визуализации путей пользователей. опыт работы с инструментами анализа и визуализации данных (Excel, Power BI, Tableau и т.д.). навыки работы с SQL для анализа данных и построения отчетов. знание базовых принципов работы, ограничений и областей применения LLM Условия офисный или гибридный формат работы в Москве, м. Тульская, БЦ Кнопа ежегодный пересмотр зарплаты и годовой бонус более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ бесплатная подписка СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.